Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «Впути» (далее — «Vpooti», «мы») и физическим лицом (далее — «Пользователь», «вы»), возникающие при использовании сайта vpooti.ru, мобильных приложений и связанных сервисов (далее — «Сервис»).
Регистрируясь, авторизуясь или иным способом используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали Соглашение, согласны с ним и обязуетесь его соблюдать. Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, не используйте Сервис.
1. Термины
- Сервис — информационная онлайн-платформа, предоставляющая Пользователям возможность находить попутчиков и публиковать предложения совместных поездок на личном автомобиле.
- Водитель — Пользователь, размещающий объявление о поездке на собственном или законно используемом автомобиле.
- Пассажир — Пользователь, бронирующий место в поездке Водителя.
- Поездка — поездка на личном транспорте по маршруту, опубликованному Водителем; распределение расходов между участниками не является предпринимательской деятельностью.
- Бронирование — фиксация Пассажиром одного или нескольких мест в Поездке Водителя.
2. Статус Vpooti
Vpooti — информационный посредник. Мы не оказываем услуг по перевозке, не являемся стороной договора между Водителем и Пассажиром и не несём ответственности за ход самой Поездки. Цель Сервиса — компенсация расходов Водителя (топливо, амортизация, платные дороги), а не извлечение прибыли от перевозки.
Использование Сервиса для регулярной коммерческой деятельности (такси, автобусные перевозки, грузовые перевозки) запрещено и является основанием для блокировки.
3. Регистрация и учётная запись
- Регистрация доступна лицам, достигшим 18 лет и обладающим дееспособностью.
- Пользователь обязан указывать достоверные данные, поддерживать их в актуальном состоянии и не передавать доступ к учётной записи третьим лицам.
- Один Пользователь — одна учётная запись. Создание дубликатов запрещено.
- Vpooti вправе верифицировать личность через государственные сервисы (Госуслуги, Tinkoff ID, Сбер ID) и запросить дополнительные документы.
4. Правила публикации поездок
- Водитель гарантирует наличие действующего водительского удостоверения соответствующей категории, полиса ОСАГО и технически исправного автомобиля.
- Цена за место устанавливается исходя из расходов на поездку и не должна превышать разумную долю фактических затрат.
- Запрещено публиковать поездки от имени третьих лиц, дублировать маршруты, использовать ботов и автоматизированные средства.
- Водитель обязан явиться в место отправления вовремя и обеспечить безопасность Пассажиров на протяжении Поездки.
5. Бронирование и отмена
- Бронирование считается подтверждённым после согласования Водителем (либо автоматически — при включённой опции «Мгновенное бронирование»).
- Расчёты между Водителем и Пассажиром производятся напрямую в момент Поездки. Vpooti не принимает платежи.
- Пассажир вправе отменить бронирование до начала Поездки. Водитель обязан возвращать предоплату, если она была получена и Поездка не состоялась по вине Водителя.
- Систематические отмены и неявки могут привести к понижению рейтинга, ограничению функций и блокировке учётной записи.
6. Запрещённое поведение
- Передача номеров телефонов, ссылок на сторонние мессенджеры, попытки увести общение и оплату за пределы Сервиса — наша модерация автоматически блокирует такие сообщения.
- Дискриминация по любому признаку, оскорбления, угрозы, домогательства.
- Перевозка запрещённых веществ, оружия, опасных и не задекларированных грузов.
- Нарушение ПДД, управление автомобилем в состоянии опьянения, провоз пассажиров без ремней безопасности.
7. Ответственность сторон
Водитель и Пассажир взаимодействуют напрямую и самостоятельно несут ответственность за исполнение договорённостей, поведение во время Поездки и сохранность имущества. Vpooti не возмещает убытки, возникшие вне платформы, но содействует в разрешении споров и сотрудничает с правоохранительными органами в пределах, установленных законом.
Сервис предоставляется «как есть». Мы прилагаем разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантируем отсутствия технических сбоев.
8. Интеллектуальная собственность
Все элементы Сервиса (дизайн, код, графика, тексты, товарные знаки) принадлежат Vpooti и защищены законодательством РФ. Использование материалов без письменного согласия правообладателя запрещено. Контент, размещаемый Пользователями, остаётся их собственностью; при публикации Пользователь предоставляет Vpooti неисключительную безвозмездную лицензию на использование этого контента в рамках работы Сервиса.
9. Блокировка и расторжение
Vpooti вправе ограничить доступ или удалить учётную запись при нарушении Соглашения, законодательства РФ либо при поступлении обоснованных жалоб от других Пользователей. Пользователь может удалить учётную запись в любой момент через личный кабинет; данные, обязательные к хранению по закону, сохраняются в установленные сроки.
10. Применимое право и споры
Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения ООО «Впути». До обращения в суд стороны обязаны соблюсти претензионный порядок: срок ответа на претензию — 30 календарных дней.
11. Изменения Соглашения
Мы можем обновлять Соглашение. Существенные изменения публикуются на этой странице и в личном кабинете не менее чем за 7 календарных дней до вступления в силу. Продолжая использовать Сервис, вы подтверждаете согласие с актуальной редакцией.
Контактный e-mail для юридических вопросов: legal@vpooti.ru.